L’intelligence artificielle transforme progressivement les méthodes de travail, mais toutes les entreprises ne disposent pas des mêmes moyens pour l’adopter. Pour accompagner cette évolution, le ministère du Travail a lancé « Impulsion IA 2027 », un plan de 12 mesures doté de plus de 80 millions d’euros. Prévu pour être déployé à partir de 2027, il vise à développer les compétences des actifs, à soutenir les entreprises et à anticiper les conséquences de l’IA sur l’organisation du travail.
Pour les dirigeants, cette initiative ouvre des perspectives en matière de formation des salariés et d’accompagnement des projets d’intelligence artificielle, notamment dans les TPE et PME.
Former les salariés pour mieux intégrer l’intelligence artificielle
L’un des principaux objectifs du plan est de faciliter l’accès à la formation. En effet, si l’utilisation de l’IA progresse rapidement, les compétences ne suivent pas toujours au même rythme. Selon l’Insee, 18 % des entreprises françaises de 10 salariés ou plus déclaraient utiliser au moins une technologie d’intelligence artificielle en 2025, contre 6 % en 2023.
Plusieurs dispositifs doivent permettre aux actifs de mieux comprendre ces technologies et d’en faire un usage adapté à leur activité :
- Une plateforme gratuite d’apprentissage : baptisée Explore IA, elle permettra d’évaluer ses connaissances et de suivre des parcours de formation accessibles sans prérequis.
- Un accès facilité aux formations professionnelles : l’intelligence artificielle doit devenir une priorité du compte personnel de formation (CPF), avec un élargissement des possibilités de cofinancement pour limiter le reste à charge des bénéficiaires.
- Une reconnaissance des compétences acquises : l’Afpa participera à la création d’une certification nationale consacrée aux compétences en IA dans le cadre professionnel.
- Des parcours adaptés aux apprentis et aux demandeurs d’emploi : des formations dédiées seront développées dans les centres de formation d’apprentis (CFA), tandis que France Travail proposera aux demandeurs d’emploi une évaluation de leur niveau de maîtrise de l’IA, suivie d’un accompagnement adapté.
L’objectif affiché par le gouvernement est de sensibiliser et de former près de 30 millions de personnes. Pour les employeurs, le développement de ces compétences peut contribuer à faciliter l’adoption de nouveaux outils et à mieux préparer les équipes aux évolutions de leurs métiers.
Un accompagnement dédié aux TPE et PME
L’intégration de l’IA ne se limite pas au choix d’un logiciel. Elle peut également modifier les processus internes, les missions des salariés, les besoins de recrutement et l’organisation du travail. Pour les petites structures, qui ne disposent pas toujours de ressources spécialisées, le plan prévoit un accompagnement spécifique.
Le dispositif Impulsion IA RH doit notamment aider les TPE et PME à structurer leur démarche autour de trois étapes :
- Identifier les opportunités et les impacts de l’intelligence artificielle sur les métiers, les compétences et la gestion des ressources humaines.
- Définir une feuille de route pour organiser le déploiement des outils en fonction des besoins de l’entreprise.
- Préparer le dialogue social, lorsque l’entreprise dispose de représentants du personnel, afin d’anticiper les changements liés à ces technologies.
Le plan prévoit également la mobilisation des 408 « Task Force Entreprises » animées par France Travail. Ces équipes, qui réunissent notamment les services de l’État, les opérateurs de compétences (Opco) et les branches professionnelles, auront pour mission de sensibiliser les entreprises et de les accompagner dans leurs usages de l’IA, notamment en matière de recrutement.
Le Fonds pour l’amélioration des conditions de travail (Fact) pourra aussi être mobilisé pour soutenir des projets d’intelligence artificielle portés par des TPE et PME.
Pour les dirigeants, l’intérêt est de pouvoir structurer leur projet avant de déployer de nouveaux outils, en tenant compte des besoins réels de l’entreprise et des conséquences sur les équipes. Les modalités concrètes d’accès aux accompagnements et aux financements devront toutefois être vérifiées au fur et à mesure du déploiement des mesures.
Anticiper les transformations des métiers et du travail
Au-delà de la formation et de l’accompagnement des entreprises, le gouvernement souhaite mieux mesurer les effets de l’intelligence artificielle sur l’emploi et les conditions de travail.
Un Observatoire de l’impact de l’IA sur le monde du travail sera créé. Il réunira des chercheurs, des experts et des partenaires sociaux pour analyser les transformations des métiers, des tâches et des conditions de travail. Les résultats de ses travaux doivent notamment contribuer à éclairer les décisions publiques et les discussions entre partenaires sociaux.
Le plan prévoit également de renforcer le dialogue social autour de l’IA. La démarche « Dial IA », destinée à accompagner les échanges sur ces technologies, doit entrer dans une nouvelle phase de quatre ans. L’accompagnement des branches professionnelles sera aussi renforcé grâce au développement d’engagements de développement de l’emploi et des compétences (EDEC) consacrés à l’intelligence artificielle.
À plus long terme, le ministère souhaite favoriser la conclusion d’un accord national interprofessionnel sur l’IA. Un guide élaboré avec la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) doit par ailleurs rappeler les règles applicables à l’utilisation de ces outils dans les organisations.
Comment les entreprises peuvent-elles se préparer ?
Le plan « Impulsion IA 2027 » ne crée pas, à lui seul, une obligation pour toutes les entreprises d’adopter l’intelligence artificielle. Il vise plutôt à faciliter son appropriation et à accompagner les transformations qu’elle peut entraîner.
Les dirigeants peuvent dès à présent engager une réflexion sur les usages pertinents pour leur activité, les compétences à développer et les besoins de formation de leurs équipes. Il est également utile d’identifier les éventuels impacts sur les missions des salariés et l’organisation du travail avant de généraliser de nouveaux outils.
Les dispositifs annoncés pourront ensuite être étudiés en fonction de la taille de l’entreprise, de son secteur et de son projet. Cette approche permettra de tirer parti des possibilités d’accompagnement sans déployer des solutions qui ne répondraient pas à un besoin clairement identifié.
